根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，用人單位只有在勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定和違反競業(yè)限制約定情形下才能約定違約金。實(shí)踐中，用人單位不能以保護(hù)商業(yè)秘密為由，隨意擴(kuò)大勞動(dòng)者承擔(dān)違約責(zé)任的范圍。
基本案情
(資料圖片)
勞動(dòng)者私自添加客戶微信 被索賠20萬元
嚴(yán)某于2019年7月入職某公司，擔(dān)任銷售客服經(jīng)理，雙方簽訂了《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》。勞動(dòng)合同約定，合同期限自2020年5月6日至2021年5月5日，正常工作時(shí)間工資2200元。根據(jù)雙方簽訂的《勞動(dòng)合同》，勞動(dòng)者未按法律規(guī)定或合同約定，單方面解除本合同給公司造成損失的，應(yīng)向公司支付3000元作為賠償金，賠償金數(shù)額不足以賠償損失的，按實(shí)際損失賠償。按照某公司的要求，嚴(yán)某在一份聲明書中簽名，并書寫“已閱”。聲明內(nèi)容顯示，“公司的客戶屬于公司資產(chǎn)，所有同事不得泄露公司客戶信息。所有客服用公司手機(jī)、公司微信和客戶聯(lián)系，不得用自己的手機(jī)微信聯(lián)系客戶，不得私自添加公司的客戶，更不能把客戶推給家人、親戚、朋友，一旦發(fā)現(xiàn)或查出，馬上開除；如違反上述約定，要賠償公司人民幣20萬元，并向法院以盜竊公司客戶資源罪提起訴訟?！?/p>
2021年初，嚴(yán)某離職。
2021年4月，某公司稱，嚴(yán)某違反聲明的約定，在職期間利用職務(wù)便利，擅自將由其管理及接觸的屬于公司的客戶資源添加在自己的私人微信上，私自侵占公司的客戶資源及資產(chǎn)，其行為極度惡劣，已經(jīng)構(gòu)成了違約。當(dāng)月，某公司向勞動(dòng)仲裁委申請仲裁，要求嚴(yán)某支付違約賠償金20萬元，同時(shí)要求嚴(yán)某立即停止侵權(quán)，公開賠禮道歉消除影響。
勞動(dòng)仲裁委認(rèn)為，雙方約定的違約條款不生效，駁回其申請。該公司訴至法院，提起訴訟。
用人單位
客戶資料具有巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值 勞動(dòng)者私自聯(lián)系客戶違反公司約定
某公司表示，嚴(yán)某是該公司的銷售客服經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司原有客戶的日常維護(hù)、銷售工作及新客名單管理工作，由于該公司的客戶開發(fā)花費(fèi)了很大的精力和成本，客戶資源就是公司的重要的有巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的財(cái)產(chǎn)。嚴(yán)某及該公司的所有銷售客服部門的員工均需簽署聲明，約定不得泄露公司的客戶信息，不得使用自己的手機(jī)微信聯(lián)系客戶、不得私自添加公司客戶等，如有違反需賠償公司20萬元。嚴(yán)某已在上述聲明上簽字確認(rèn)，但其卻違反聲明的約定，在職期間利用職務(wù)便利，擅自將由其管理及接觸的屬于公司的客戶資源添加在自己的私人微信上，私自侵占公司的客戶資源及資產(chǎn)，其行為極度惡劣，已經(jīng)構(gòu)成了違約。
某公司認(rèn)為，勞動(dòng)合同法的實(shí)施，意味著將企業(yè)的自治權(quán)利完全交給了公司，公司可以根據(jù)其自身的情況制定相關(guān)制度與員工達(dá)成約定，故上述聲明及勞動(dòng)合同均為有效，仲裁委認(rèn)定雙方約定的違約條款不生效，是錯(cuò)誤的。某公司表示，嚴(yán)某違反誠實(shí)信用原則、違反聲明約定、違反職業(yè)道德，已經(jīng)觸犯了法律的規(guī)定，并給某公司造成了不可估量的經(jīng)濟(jì)損失及影響。
勞動(dòng)者
沒有給用人單位造成任何損失 無需進(jìn)行賠償
嚴(yán)某辯稱，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，一般情況下，用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。某公司與其簽訂的勞動(dòng)合同違反了上述的規(guī)定，屬于無效條款，于法無據(jù)，他本人不需要承擔(dān)任何的違約責(zé)任。此外，嚴(yán)某認(rèn)為，某公司認(rèn)定自己私自添加的客戶，此前是其個(gè)人跟進(jìn)，該客戶也是因?yàn)樽约号笥训慕榻B才添加到工作微信當(dāng)中的。而且嚴(yán)某本人雖添加客戶微信，但并沒有與客戶存在資金或者其他生意上的來往，只是針對之前在職工作的交流，沒有對某公司造成任何損失，不需要承擔(dān)任何的違約責(zé)任。某公司沒有任何的證據(jù)證明自己有侵權(quán)行為，也無須作出賠償、道歉。
嚴(yán)某認(rèn)為，某公司的請求沒有任何證據(jù)支持，其濫用訴權(quán)，人民法院應(yīng)依法駁回。
法院
勞動(dòng)合同中的違約條款無效 勞動(dòng)者無需賠償
法院經(jīng)審理后認(rèn)為，本案屬于勞動(dòng)爭議糾紛，勞動(dòng)者與用人單位的合法權(quán)益均受法律保護(hù)。
關(guān)于20萬元違約賠償?shù)膯栴}，法院認(rèn)為，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第二十五條規(guī)定，除本法第二十二條和第二十三條規(guī)定的情形外，用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。某公司與嚴(yán)某簽訂的《勞動(dòng)合同》約定違反上述規(guī)定，屬于無效條款。某公司根據(jù)勞動(dòng)合同約定要求嚴(yán)某承擔(dān)違約賠償責(zé)任，于法無據(jù)。另外，某公司發(fā)出的聲明，是其制定的規(guī)章制度，即使嚴(yán)某違反了公司規(guī)章制度，也不能因此認(rèn)定其侵犯了某公司的商業(yè)秘密，且某公司在聲明中約定由勞動(dòng)者承擔(dān)20萬元的賠償義務(wù)亦缺乏依據(jù)，該約定應(yīng)屬無效?，F(xiàn)某公司未提交任何證據(jù)證明嚴(yán)某用私人微信添加客戶的行為造成了其公司的經(jīng)濟(jì)損失，對某公司要求嚴(yán)某賠償20萬元的訴訟請求，不予支持。
關(guān)于停止侵權(quán)的問題，法院認(rèn)為，某公司要求嚴(yán)某立即停止侵權(quán)，公開賠禮道歉、消除影響的訴訟請求，不屬于勞動(dòng)爭議案件處理范圍，不予調(diào)處。
據(jù)此，法院一審駁回某公司的訴訟請求。
上訴
客戶資源屬無形資產(chǎn) 職工私自添加客戶屬于侵占公司財(cái)產(chǎn)
某公司不服一審法院判決，提起上訴。
該公司認(rèn)為，一審法院忽視了本案中嚴(yán)某的崗位的特殊性及公司客戶資源屬于公司無形資產(chǎn)的客觀性。無形資產(chǎn)本身就屬于公司財(cái)產(chǎn)的重要組成部分，嚴(yán)某客觀上存在擅自將由其管理及接觸的屬于公司的客戶資源添加在私人微信上，就已經(jīng)構(gòu)成了私自侵占公司財(cái)產(chǎn)的事實(shí)，并必然會(huì)造成公司財(cái)產(chǎn)的損失。因此，一審法院籠統(tǒng)地認(rèn)定某公司并沒有因?yàn)閲?yán)某私自添加了客戶而遭受經(jīng)濟(jì)損失，是不符合常理的，也不能令人信服。
該公司在上訴書中強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)某在某公司任職銷售客服經(jīng)理，其本身就會(huì)接觸公司的客戶資源即公司的重要財(cái)產(chǎn)及經(jīng)營利潤來源，而且某公司在客戶的日常維護(hù)及開發(fā)過程中花費(fèi)了很大的精力及成本。公司的客戶資源也是公司財(cái)產(chǎn)的重要組成部分，其是有價(jià)值的，嚴(yán)某在離職時(shí)擅自添加客戶本身就構(gòu)成了侵占公司財(cái)產(chǎn)的行為。此外，公司的制度及勞動(dòng)合同的條款均有規(guī)定，嚴(yán)某不得侵占公司財(cái)產(chǎn)，否則需要承擔(dān)損失賠償責(zé)任。而且這些規(guī)定屬于企業(yè)自治的一部分，不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。
某公司表示，客戶資源屬于無形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)是有價(jià)值的，具體價(jià)值多少，如果嚴(yán)某認(rèn)為不是20萬元，那么可以舉證。一審法院以某公司無法提供證據(jù)證明因嚴(yán)某添加了客戶微信而遭受了經(jīng)濟(jì)損失而不支持某公司要求嚴(yán)某賠償損失的責(zé)任是錯(cuò)誤的。嚴(yán)某嚴(yán)重違反誠實(shí)信用原則、違反聲明約定、違反了作為一名銷售勞動(dòng)者的勤勉務(wù)實(shí)的職業(yè)道德準(zhǔn)則，并惡意侵占公司客戶資源等有價(jià)值的資產(chǎn)，已經(jīng)觸犯了法律規(guī)定，并給公司造成了不可估量的經(jīng)濟(jì)損失及影響，其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除影響、賠禮道歉及違約賠償損失的責(zé)任。
二審
違反服務(wù)期約定和違反競業(yè)限制約定才需支付違約金 用人單位不能隨意擴(kuò)大勞動(dòng)者承擔(dān)違約責(zé)任的范圍
二審期間，嚴(yán)某提交了微信聊天記錄，擬證明其沒有給某公司造成經(jīng)濟(jì)損失，也沒有與客戶有任何經(jīng)濟(jì)來往。
《勞動(dòng)合同法》第二十二條第二款規(guī)定，“勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用?！钡诙龡l第二款規(guī)定，“對負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金?！钡诙鍡l規(guī)定，“除本法第二十二條和第二十三條規(guī)定的情形外，用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金?！?/p>
二審法院認(rèn)為，用人單位不能隨意擴(kuò)大勞動(dòng)者承擔(dān)違約責(zé)任的范圍。某公司與嚴(yán)某簽訂的《勞動(dòng)合同》中約定的情形不屬于上述法律規(guī)定中可以約定違約金的情形，一審認(rèn)定雙方《勞動(dòng)合同》第五條第（二）項(xiàng)屬于無效條款正確。此外，《勞動(dòng)合同法》第九十條規(guī)定，“勞動(dòng)者違反本法規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！蹦彻咀鳛橛萌藛挝?，與勞動(dòng)者在聲明中約定，如果勞動(dòng)者用自己的手機(jī)微信、QQ聯(lián)系客戶，私自添加公司的客戶，把客戶推給家人、親戚、朋友，即要賠償某公司20萬元，缺乏法律依據(jù)，一審認(rèn)定該約定無效也無不當(dāng)。
此外，二審法院認(rèn)為，在本案中，某公司提交的證據(jù)不能證明嚴(yán)某存在泄露公司秘密的行為，亦不能證明因嚴(yán)某添加客戶為微信好友而造成某公司實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。綜上，某公司主張嚴(yán)某侵占公司財(cái)產(chǎn)并要求嚴(yán)某賠償20萬元，缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，一審對其請求不予支持并判決駁回其訴訟請求并無不當(dāng)，本院予以維持。
某公司要求嚴(yán)某停止侵權(quán)、公開賠禮道歉、消除影響的請求，不屬于勞動(dòng)爭議案件的處理范圍，一審不予調(diào)處亦無不當(dāng)。
據(jù)此，二審法院作出駁回上訴的二審判決。
（來源：河北工人報(bào) 河北工人報(bào)記者哈欣）
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